De artikelen worden uiterlijk een week nadat de betaling is ontvangen verstuurd. Verzending vindt alleen plaats naar Euro-landen binnen de Europese Unie (EU). Het is ook mogelijk de artikelen op afspraak af te halen in Haarlem.
Verzendingen vinden plaats via de Nederlandse TPG post. De genoemde prijzen bij de artikelen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden apart vermeld aan het einde van de bestelprocedure.
Na bevestiging van een bestelling worden de bestelde artikelen gereserveerd. De artikelen zijn dan niet meer zichtbaar in de Shop. Binnen enkele dagen krijgt u een bevestiging per e-mail. Als de betaling niet binnen 3 weken is ontvangen zal de reservering automatisch komen te vervallen.
Als blijkt dat er onjuistheden in prijzen van artikelen of verzendkosten in uw bestelling zijn genoemd kan de bestelling ongedaan gemaakt worden.